参观调研中，江苏总队一行在兰州支队指挥中心听取了刘家堡消防站负责人关于消防站智能管理平台系统的运行情况、功能模块、数据整合等方面的介绍，详细了解了平台中关于人员管理、车辆装备、台账资料等板块，信通处处长孙强就支队信息化建设、119接处警、可视化指挥等系统的运行情况进行了模块化讲解，并互相交流了物联网对于消防救援工作的巨大影响。调研组表示：先进的接处警系统、灵活的智能辅助接警应用和全面的信息化建设是提升指挥中心的接处警效率，确保接警、调度、指挥全过程信息上下贯通，满足辅助决策及层级指挥的重中之重。将接处警系统从原来单一的接处警合一模式演变为接处警合一和接处警分离双模式，从而让警情有序处理，优化接处警模式。昝新成副支队长指出，消防接处警系统是应急救援体系中的重要一环，新一代消防智能接处警系统是适应信息化、智能化时代下的接警处警新需求，系统平台建设充分利用人工智能、大数据平台等新兴技术，实现接处警流程规范化、数据标准化、操作便捷化，指挥中心作为消防救援队伍的“首脑”，需推动应急救援和作战指挥模式由“传统经验”向“科学智能型”和“数据支撑型”转变，全面适应“全灾种、大应急”指挥作战需要。

　　

调研结束后，江苏总队一行充分肯定了兰州支队在数字化系统建设工作上取得的成绩，并赞扬了总队、支队各级对于此项工作的重视程度，并表示此次参观交流学习收获颇丰，对今后智慧消防建设工作很有借鉴意义，日后一定会加强兄弟总队、支队之间的交流学习，使信息化建设、接处警工作更好的投入到新形势下消防救援工作中。