新冠肺炎疫情暴发以来，贵州力安智能城市建设科技有限公司（黔西南州智慧物联网监控中心）坚决贯彻落实疫情防控相关工作要求，秉承“为政府分忧，替用户解难”的理念，充分发挥黔西南州智慧消防物联网监管服务平台优势，运用物联网，借助大数据、云计算实时进行监测分析火灾风险评估、疑是火警研判、地图精准定位等。多方联动，让监管部门足不出户就了解辖区消防安全隐患，通过监控中心让用户第一时间对消防安全隐患进行处置，将火灾隐患消除在萌芽状态，防患于未“燃”，有效避免了相关场所疫情期间消防安全事故发生。在此期间采取举措有：
一是平台值守不中断。州级“智慧消防”值守平台提供7*24小时平台值守服务，安排有专业技术团队24小时在线值班。疫情期间，每天安排3人开展平台值守，根据平台预警、报警信息情况，及时跟进隐患处理情况，确保第一时间协助用户消除消防安全隐患。截至今日，共安排人员值守165人次，远程提醒用户隐患26次，远程协助解决消防安全隐患7次。
二是现场服务不中断。为第一时间协助用户解决消防安全隐患，针对个别场所要求，在做好疫情防控同时，我公司积极派遣技术人员到现场协助解决。日前，我公司派出8人次到协助用户排查消防安全隐患。
三是巡检服务不中断。我公司专业技术人员根据系统设备特点组成巡检小组定期为设备提供巡检服务，并于3月16日正式启动为期半月的项目点巡查工作，到现场巡查智慧消防设备状况并进行维护，了解用户使用情况反馈，确保智慧消防设备为用户消防安全保驾护航。
四是安全预警推送不中断。黔西南州“智慧消防”物联网监控中心会定期向用户推送智慧消防系统安全运行报告，实现消防系统的透明化，数字化监测管理，降低用户发生隐患的概率。疫情期间，截至今日平台共向用户推送信息2159条，切实提高用户隐患排查效率，从根源上控制火灾的发生。
下一步，监控中心将进一步发挥黔西南州智慧消防“一张图”“一张网”的优势，为监管部门及用户提供安全、科学、可靠、稳定的消防安全信息服务。
